Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

ThéraTroc est une plateforme de mise en relation entre professionnels du soin et du bien-être, permettant l'échange de séances entre praticiens. Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du service.

2. Accès au service

ThéraTroc est réservé aux professionnels exerçant une activité de soin ou de bien-être à titre indépendant, disposant d'un numéro SIRET ou SIREN actif. Toute inscription par une personne ne répondant pas à ces critères pourra être supprimée sans préavis.

3. Informations déclarées par les membres

Les informations renseignées lors de l'inscription — notamment le numéro SIRET/SIREN, les disciplines pratiquées, la localisation et la photo — sont déclarées sous la seule responsabilité de l'utilisateur.

ThéraTroc ne procède à aucune vérification des informations fournies, notamment des numéros SIRET/SIREN, des qualifications professionnelles, ni des diplômes ou certifications des membres. Il appartient à chaque membre de vérifier l'identité et le sérieux de ses interlocuteurs avant d'organiser un échange.

4. Échanges entre membres

ThéraTroc est une plateforme de mise en relation. Les échanges de séances sont organisés librement et directement entre les membres, sans intervention de ThéraTroc.

ThéraTroc n'est en aucun cas partie aux échanges conclus entre membres et ne peut être tenu responsable :

  • –de la qualité ou du déroulement des séances échangées
  • –du non-respect d'un accord entre membres
  • –de tout préjudice physique, psychologique ou matériel lié à un échange
  • –des qualifications réelles des membres

Chaque membre agit sous sa propre responsabilité.

5. Règles de bonne conduite

Les membres s'engagent à utiliser ThéraTroc de bonne foi, dans le respect des autres praticiens. Sont notamment interdits :

  • –les informations mensongères ou trompeuses dans son profil
  • –le démarchage commercial non sollicité via la messagerie
  • –tout comportement harcelant, discriminatoire ou irrespectueux

6. Modération

ThéraTroc se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte, sans préavis ni justification, en cas de non-respect des présentes CGU ou de comportement jugé contraire à l'esprit de la plateforme.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans les Mentions légales. Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement du service et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

8. Évolution du service et des CGU

ThéraTroc est un projet en développement. Le service peut évoluer, être interrompu ou modifié à tout moment. Les CGU peuvent être mises à jour ; les membres seront informés de toute modification substantielle.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Montpellier.